Zásady přepravy

Důležité info:

• Denní uzávěrka objednávek: 14:00
• Doba zpracování objednávek: 1-2 pracovní dny  
• Doba přepravy: 6-10 pracovních dní  
• Doprava v ČR je zdarma

Proces dopravy  

Děkujeme, že jste si u nás objednali! Sledujte svou e-mailovou schránku pro potvrzovací e-mail. Jakmile obdržíte e-mail, začneme s vyřizováním vaší objednávky.

Průměrně nám trvá 1-2 pracovní dny připravit objednávku a odeslat ji. Poté trvá 6-10 pracovních dní, než objednávka dorazí, záleží na vaší lokalitě. Když si u nás zboží objednáte a zaplatíte do 14:00, objednávka bude zpracována ještě ten samý den.

Zpožděné objednávky  

Občas je bohužel potřeba počítat se zpožděním. Zvláště v období velké poptávky a časech svátků, nebo z důvodu nepříznivého počasí. V případě, že se vaše objednávka zpozdila, prosím, nepanikařte a dejte nám ještě 3 pracovní dny navíc. Po uplynutí maximální doby doručení (15 pracovních dní) se nám neváhejte ozvat a my se pokusíme co nejrychleji zjistit, kde se váš balík nachází.

Zrušení objednávky

Chcete zrušit vaši objednávku? Žádný problém, stačí nám co nejdříve napsat na info@marekmoda.cz a my ji pro vás zrušíme. Pokud už ale zásilka byla odeslána, budete ji muset po doručení vrátit podle standardního postupu pro vrácení zboží.

Poškozené / nesprávné objednávky  

Obdrželi jste zboží, které jste si neobjednali, nebo je nějak poškozené? Moc nás to mrzí. Dejte nám vědět a co nejdříve a spolu to vyřešíme. Další informace o vrácení zboží můžete najít na stránce Reklamace a vratky.

Kontakt

Marek Moda provozuje společnost Eclay se sídlem v Nizozemí.

Registrační číslo: 87522101

DPH číslo: NL004429569B79

Adresa:
Klaas Sminklaan 2
7944KG Meppel

• Telefonní číslo: +420538880706
• E-mail: info@marekmoda.cz

Provozní doba:
Po – Pá: 09:00 - 17:00